krikaya App গোপনীয়তা নীতি
ঢাকায় অনেকেই আগে নীতিটা দেখে নেন krikaya App কী তথ্য রাখে, কেন রাখে, আর কীভাবে সুরক্ষা দেয়সব এখানে পরিষ্কার
কার্যকর তারিখ: জুন 2026 এই গোপনীয়তা নীতি krikaya App-এর তথ্য ব্যবহারের মূল নিয়মগুলো বলে তৃতীয় পক্ষের ভেন্ডর, কুকি, আর ব্যবহারকারীর অধিকারসবকিছুই এখানে ছোট ছোট করে বুঝিয়ে দেওয়া হয়েছে
বাংলাদেশে অনেক ব্যবহারকারী bKash, Nagad, আর Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্ট চালান তাই কোন তথ্য শেয়ার হয়, আর কোনটা আপনার কাছেই থাকে, সেটাও সহজ ভাষায় দেখানো হয়েছে
krikaya Login নির্দেশিকা দেখলে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার বাড়তি ধাপগুলোও বুঝবেন
ভেন্ডর তালিকা আর ডেটা ভাগাভাগি
আপনি লগইন করার পর কয়েকটি পরিষেবা একসঙ্গে কাজ করে প্রতিটা ভেন্ডর আলাদা কাজ দেখে, তাই ডেটাও কাজভেদে ভাগ হয়
অ্যাপ হোস্টিং
সাইট চালু রাখা আর লোড দ্রুত করতে সীমিত ডিভাইস ডেটা লাগে এতে পৃষ্ঠা খোলা, সেশন স্থির রাখা, আর ত্রুটি ধরতে সুবিধা হয় অঞ্চল: এশিয়া-প্যাসিফিক
বিশ্লেষণ সেবা
কোন অংশে বেশি সময় লাগে, সেটা বোঝার জন্য ব্যবহার প্যাটার্ন দেখা হয় নাম বা ব্যক্তিগত বার্তা নয়, শুধু আচরণগত সংকেত নেওয়া হয় অঞ্চল: সিঙ্গাপুর
নিরাপত্তা সুরক্ষা
অস্বাভাবিক লগইন, একাধিক চেষ্টা, আর ঝুঁকিপূর্ণ সেশন শনাক্ত করতে সহায়তা করে IP, ডিভাইস ধরন, আর সেশন টোকেন সীমিতভাবে দেখা হয় অঞ্চল: যুক্তরাজ্য
পুশ বার্তা
অ্যাকাউন্ট অ্যালার্ট আর নোটিশ পাঠাতে এই সেবা লাগে চাইলে সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন কমিয়ে দিতে পারেন অঞ্চল: যুক্তরাষ্ট্র
কাস্টমার সাপোর্ট
সমস্যা সমাধানে আপনার ইমেইল, টিকিট নম্বর, আর মেসেজের অংশ দেখা হতে পারে এতে একই প্রশ্ন বারবার করতে হয় না অঞ্চল: বাংলাদেশ
কুকি ব্যবস্থাপনা
ভাষা, সেশন, আর পছন্দ মনে রাখতে কুকি লাগে ব্রাউজার থেকেই এগুলো মুছে বা সীমিত করা যায় অঞ্চল: ইউরোপীয় ইউনিয়ন
আমরা ভেন্ডর কীভাবে যাচাই করি
প্রথম ধাপে ভেন্ডরের নিরাপত্তা নথি দেখা হয় এরপর তাদের ডেটা রাখার সময়, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল, আর লগ মুছার নিয়ম মিলিয়ে দেখা হয়
যদি কোনো সেবা ঢাকা বা বাংলাদেশ-ভিত্তিক ব্যবহারকারীর তথ্য ছোঁয়, সেখানে সীমিত অ্যাক্সেসই রাখা হয় এতে শুধু দরকারি টিম সদস্যরা কাজ করতে পারে, আর ঝুঁকি কমে যায়
চুক্তি আর ডেটা সুরক্ষা নিয়ম
প্রতিটি ভেন্ডরের সঙ্গে ডেটা সুরক্ষা চুক্তি থাকে সেখানে লেখা থাকে কোন তথ্য দেখা যাবে, কতদিন রাখা যাবে, আর কীভাবে মুছতে হবে
আপনার প্রোফাইল, সেশন, আর সমর্থন বার্তা আলাদা স্তরে রাখা হয় তাই krikaya Register বা krikaya Login-এ যে তথ্য দেন, তা কাজের বাইরে খোলা থাকে না
ভেন্ডর বদলালে কী হয়
কোনো সেবা বদলাতে হলে আগে নতুন সিস্টেম পরীক্ষা হয় তারপর পুরোনো ডেটা নিরাপদভাবে স্থানান্তর বা মুছে ফেলা হয়
আপনাকে বড় কিছু করতে হয় না তবু যদি কুকি বা ডেটা পছন্দ বদলাতে চান, সেটিংস আর সাপোর্ট টিম দুটোই খোলা থাকে
krikaya যোগাযোগ পৃষ্ঠা থেকে ডেটা বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত প্রশ্ন পাঠাতে পারেন
কুকি, পছন্দ, আর ব্যবহারকারীর অধিকার
কুকি দিয়ে আপনার ভাষা, লগইন অবস্থা, আর সেশন ঠিক থাকে চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কিছু কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তখন কিছু অংশ ধীরে খুলতে পারে
আপনার অধিকারও স্পষ্ট তথ্য দেখার অনুরোধ, ভুল ঠিক করা, আর নির্দিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার কথা বলার সুযোগ আছে বাংলাদেশে যারা মোবাইল ডেটায় চালান, তাদের জন্য এই নিয়ন্ত্রণ বেশ কাজে দেয়
ঢাকার ব্যবহারকারীদের জন্য ছোট কিছু কথা
Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী রাতে কম ডেটায় চালান, তাই হালকা পেজই এখানে অগ্রাধিকার পায় bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত সহায়তা বার্তাও শুধু দরকারমতোই দেখা যায়
krikaya App-এ তথ্য কম দেখালেও নিয়ন্ত্রণ কমে না বরং কোন তথ্য কেন লাগে, সেটা আরও সহজে বোঝা যায়
যোগাযোগ আর সহায়তা
গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমকে সরাসরি জানান আপনার অনুরোধে আমরা কীভাবে সাড়া দেব, সেটাও এই পাতার নিয়মের মধ্যেই পড়ে
সবশেষে, krikaya App ব্যবহার করলে আপনি নিয়ন্ত্রণটা নিজের হাতেই রাখেন গোপনীয়তা, ডেটা সুরক্ষা, আর কুকিসবই পরিষ্কার, সহজ, আর দেখা যায় এমনভাবে সাজানো
